Warunki świadczenia usług

1. PRZEGLĄD

Witamy w MeVoy.
Niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki”) regulują dostęp i korzystanie ze strony internetowej, sklepu internetowego oraz powiązanych treści, funkcji, narzędzi, produktów i usług oferowanych przez MeVoy („Usługi”).
W niniejszych Warunkach terminy „MeVoy”, „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do MEVOY S.R.L.. Strona i sklep internetowy są hostowane na Shopify, platformie, która pozwala nam oferować Usługi.
Dostęp do witryny, przeglądanie, korzystanie z Usług i/lub zakup produktów za pośrednictwem naszego sklepu wiąże się z akceptacją niniejszych Warunków, a także dodatkowych zasad, o których mowa, w tym naszej Polityki prywatności oraz, w stosownych przypadkach, naszej Polityki wysyłek, zwrotów i zwrotów pieniędzy.
Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie korzystaj z Usług.

2. DANE SPRZEDAWCY

Sprzedawcą produktów i właścicielem strony jest:

MEVOY S.R.L.
Via D. Bernasconi 54
23013 Cosio Valtellino (SO), Włochy
E-mail: info@mevoy.eu
Numer VAT: IT01090990142
REA: SO-82017

3. DOSTĘP DO USŁUG I KONT

Aby móc korzystać z Usług lub dokonywać zakupów, możesz zostać poproszony o podanie prawidłowych, aktualnych i pełnych informacji, w tym danych osobowych, danych dotyczących wysyłki, rozliczeń i płatności.
Jeśli utworzysz konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i działań, które mają miejsce w ramach Twojego konta. Zobowiązują się Państwo do niezwłocznego poinformowania nas w przypadku nieuprawnionego użycia.
Nie możesz cedować, przenosić ani udostępniać swojego konta osobom trzecim bez naszej zgody.
Oświadczasz, że jesteś pełnoletni zgodnie z ustawodawstwem obowiązującym w Twoim kraju zamieszkania lub, jeśli jesteś niepełnoletni, że korzystasz z Usług pod nadzorem i za zgodą osób sprawujących władzę rodzicielską, jeśli jest to dozwolone.

4. PRODUKTY I INFORMACJE NA STRONIE

Dokładamy wszelkich starań, aby dokładnie opisać i przedstawić produkty. Jednakże:

• kolory, odcienie i właściwości wizualne mogą się różnić w zależności od urządzenia, ustawień ekranu i warunków oświetleniowych;
• naturalne materiały, wykonanie i wykończenia mogą wykazywać niewielkie różnice, które niekoniecznie stanowią wady;
• wskazówki dotyczące stylu, dopasowania, estetyki, użytkowania i pielęgnacji mają charakter informacyjny.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, opisów, asortymentu, dostępności, zdjęć, cen i cech produktów, bez uszczerbku dla już potwierdzonych zamówień.

5. RZEMIEŚLNY CHARAKTER I CHARAKTER PRODUKTÓW

Produkty MeVoy mogą zawierać elementy wykonane ręcznie lub wykończone ręcznie. Niewielkie różnice między egzemplarzami, niewielkie różnice w odcieniu, fakturze, wykończeniu lub działaniu materiału stanowią część natury produktu i same w sobie nie stanowią wady ani wady.
W przypadku produktów tekstylnych wszelkie różnice w kolorach w porównaniu do obrazów wyświetlanych online mogą również zależeć od używanego urządzenia.
W przypadku biżuterii i wykończeń powierzchni czas trwania estetycznego wyglądu może się zmieniać w zależności od użytkowania, kontaktu z wodą, perfumami, kosmetykami, potem, środkami chemicznymi, tarciem, konserwacją i konserwacją. Normalne zmiany spowodowane użytkowaniem i zwykłym zużyciem nie oznaczają automatycznie braku zgodności.
W każdym przypadku prawa konsumenta przewidziane przez obowiązujące prawo pozostają nienaruszone, w tym, w stosownych przypadkach, gwarancja prawna zgodności.

6. ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

Prezentacja produktów na stronie stanowi zaproszenie do składania ofert, a nie wiążącą ofertę publiczną.
Klient wysyłając zamówienie składa propozycję zakupu wybranych produktów. Zamówienie uważa się za otrzymane po prawidłowym przesłaniu za pośrednictwem serwisu.
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą dopiero w momencie przesłania przez MeVoy potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, anulowania lub ograniczenia zamówień, na przykład w przypadku:

• niedostępność produktu;
• niekompletne lub nieprawidłowe dane;
• podejrzenie o oszukańczą lub nieprawidłową działalność;
• niewłaściwe korzystanie z witryny;
• zamówień, które są nietypowe lub niezgodne z normalnym osobistym celem zakupów.

Jeśli zamówienie nie zostanie przyjęte po dokonaniu płatności, zwrócimy wszelkie już pobrane kwoty zgodnie z terminem technicznym zastosowanej metody płatności.

7. CENY, PODATKI I ROZLICZENIA

Ceny wskazane na stronie wyrażone są w walucie obowiązującej w momencie zakupu.
O ile nie wskazano inaczej, ceny wyświetlane konsumentowi w przypadku sprzedaży przeznaczonej do Włoch lub Unii Europejskiej zawierają podatek VAT, tam gdzie ma to zastosowanie. Wszelkie koszty wysyłki, cła, podatki lokalne lub koszty dodatkowe zostaną wskazane przed realizacją zamówienia lub pozostaną w gestii klienta, jeśli są przewidziane dla przesyłek poza UE.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, przy czym przyjmuje się, że Klient zostanie obciążony ceną wskazaną w chwili wysłania zamówienia, z wyłączeniem oczywistych błędów merytorycznych.
Klient zobowiązuje się do podania prawidłowych, kompletnych i aktualnych informacji rozliczeniowych i płatniczych.

8. PŁATNOŚCI

Płatności należy dokonać przy użyciu jednej z metod udostępnionych przy kasie.
Płatności są przetwarzane za pośrednictwem wyspecjalizowanych zewnętrznych dostawców. MeVoy nie przechowuje pełnych danych instrumentów płatniczych.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania transakcji w przypadku pojawienia się anomalii, niespójności, nieuprawnionego użycia instrumentów płatniczych lub ryzyka oszustwa.

9. Karta podarunkowa MeVoy

Karta podarunkowa MeVoy wydawane są w formacie cyfrowym i można z nich korzystać wyłącznie na stronie mevoy.eu.
Każda Karta Podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od daty zakupu i można ją wykorzystać także w wielokrotnych zamówieniach, aż do wyczerpania dostępnego salda. Po upływie okresu ważności pozostałe saldo nie może być już wykorzystane.
Kart Podarunkowych nie można wymienić na gotówkę, nie można ich kupić za pomocą kodów rabatowych ani promocji, chyba że wskazano inaczej.
Karta Podarunkowa wysyłana jest drogą elektroniczną do kupującego lub w przypadku wyboru opcji prezentu do odbiorcy wskazanego w momencie zakupu. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość wprowadzonego adresu e-mail.
Karta Podarunkowa identyfikowana jest unikalnym kodem. Kod należy zachować ostrożnie i wykorzystać wyłącznie przy kasie na mevoy.eu.
Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo, MeVoy nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione użycie Karty Podarunkowej, jeśli kod został ujawniony osobie trzeciej, zagubiony, przekazany lub wykorzystany przez kogokolwiek innego niż zamierzony odbiorca.

10. WYSYŁKA I DOSTAWA

Metody, koszty i orientacyjne czasy wysyłki są pokazane na stronie i/lub podawane podczas realizacji transakcji.
Terminy dostaw mają charakter orientacyjny i nie stanowią istotnej gwarancji, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez kurierów, organy celne, siłę wyższą, strajki, tymczasową niedostępność lub inne zdarzenia pozostające poza naszą rozsądną kontrolą.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą dostawy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku klientów niebędących konsumentami lub w przypadkach innych niż te, które regulują bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów, ryzyko i odpowiedzialność mogą przejść z chwilą powierzenia przewoźnikowi.

11. ZWROTY, ODSTĘPOWANIE I ZWROT KOSZTÓW

Prawo do odstąpienia od umowy, jeśli ma to zastosowanie, oraz warunki dotyczące zwrotów, wymian i zwrotów pieniędzy podlegają naszej Polityce wysyłki, zwrotów i zwrotów kosztów, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.
W przypadku konsumentów obowiązkowe prawa przewidziane w obowiązującym ustawodawstwie pozostają nienaruszone, w tym prawa dotyczące odstąpienia od umowy i prawnej gwarancji zgodności.
Przedmioty wykonane na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowane mogą być wyłączone spod prawa odstąpienia od umowy, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo.
W przypadku Kart Podarunkowych obowiązują szczegółowe warunki wskazane w sekcji „Karta podarunkowa MeVoy”.

12. GWARANCJA PRAWNA I POMOC

W przypadku klientów będących konsumentami obowiązuje prawna gwarancja zgodności przewidziana przez obowiązujące przepisy.
Gwarancja prawna obejmuje wady zgodności istniejące w chwili dostawy lub które ujawnią się w ustawowych terminach. Nie obejmuje m.in. zwykłego zużycia, przypadkowych uszkodzeń, niewłaściwego użytkowania, nieprzestrzegania instrukcji pielęgnacji, zmian spowodowanych działaniem wody, perfum, kosmetyków, chemikaliów lub warunkami niezgodnymi z naturą produktu.
Wszelkie prośby o pomoc można przesyłać na adres info@mevoy.eu.

13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Cała zawartość Usług — w tym między innymi znaki towarowe, logo, nazwy, teksty, obrazy, zdjęcia, ilustracje, filmy, grafika, projekty, układy, ikony, pliki, materiały redakcyjne i treść produktów — jest własnością MeVoy lub ich odpowiednich właścicieli i jest chroniona obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.
Korzystanie z Usług jest dozwolone wyłącznie w celach osobistych, zgodnych z prawem i niekomercyjnych. Zabrania się kopiowania, powielania, rozpowszechniania, modyfikowania, publikowania, przesyłania, wydobywania, ponownego wykorzystywania lub wykorzystywania zawartości witryny w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody.

 

14. NARZĘDZIA, USŁUGI I LINKI STRON TRZECICH

Witryna może zawierać narzędzia, integracje, treść lub łącza do witryn i usług stron trzecich. Elementy te zostały udostępnione dla Twojej wygody.
Nie kontrolujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dostępność, funkcjonalność, bezpieczeństwo, warunki lub politykę prywatności witryn lub usług stron trzecich. Za dostęp do tych zasobów odpowiada użytkownik.

15. RELACJA Z SHOPIFY

Strona i sklep internetowy są hostowane na platformie Shopify, co pozwala nam oferować Usługi.
Jednakże, o ile nie wskazano inaczej, umowa sprzedaży produktów zakupionych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego zawierana jest wyłącznie pomiędzy Klientem a MeVoy. Shopify nie jest sprzedawcą produktów oferowanych przez MeVoy i nie ponosi odpowiedzialności wobec klienta za aspekty sprzedaży będące częścią MeVoy.
Rozumie się, że Shopify może przetwarzać dane osobowe zgodnie ze swoją polityką prywatności i warunkami świadczenia usług.

16. PRYWATNOŚĆ

Przetwarzanie danych osobowych reguluje nasza Polityka Prywatności, dostępna na stronie i o której mowa w niniejszym dokumencie.
Korzystając z Usług oświadczasz, że zapoznałeś się z Polityką Prywatności.

17. OPINIE, OPINIE I TREŚCI PRZESYŁANE PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW

Przesyłając recenzje, komentarze, pomysły, sugestie, obrazy, treści lub inne materiały dotyczące Usług lub produktów („Zgłoszenia”), udzielasz nam, w zakresie dozwolonym przez prawo, niewyłącznej, bezpłatnej, ogólnoświatowej, odtwarzalnej i dostosowywalnej licencji na potrzeby publikacji, promocji, ulepszania Usług i komunikacji marki.
Rozumie się, że:

• treści nie mogą być nielegalne, obraźliwe, zniesławiające, zwodnicze lub szkodliwe dla praw innych osób;
• musisz mieć prawo do jego przesłania;
• możemy je usunąć, moderować lub nie publikować, według naszego uznania.

O ile nie uzgodniono inaczej, nie jesteśmy zobowiązani do zapłaty odszkodowania za spontanicznie przesłane Zgłoszenia.

18. BŁĘDY, NIEDOKŁADNOŚCI I DOSTĘPNOŚĆ

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania istotnych błędów, nieścisłości lub pominięć w opisach, cenach, promocjach, kosztach wysyłki, terminach dostaw i dostępności w dowolnym momencie, nawet po wysłaniu zamówienia, bez uszczerbku dla prawa Klienta do zwrotu wszelkich już zapłaconych kwot w przypadku niemożności realizacji zamówienia.

19. ZABRONIONE UŻYTKOWANIE

Zabrania się korzystania z Usług:

• w celach nielegalnych lub oszukańczych;
• z naruszeniem jakichkolwiek przepisów ustawowych, wykonawczych lub praw osób trzecich;
• do rozprzestrzeniania złośliwego oprogramowania, wirusów lub szkodliwego kodu;
• zakłócać działanie witryny;
• zbierania danych osobowych innych użytkowników bez zezwolenia;
• angażować się w nieupoważnione pobieranie, indeksowanie, wydobywanie danych lub działania zautomatyzowane;
• w celu obejścia środków bezpieczeństwa lub ograniczeń technicznych serwisu;
• odsprzedawać, wykorzystywać komercyjnie lub powielać zawartość i funkcjonalność witryny bez zezwolenia.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia Twojego dostępu do Usług, jeśli naruszysz niniejsze Warunki.

20. AUTOMATYCZNE UŻYCIE, BOT I AGENCI

Zabrania się uzyskiwania dostępu do witryny lub interakcji z Usługami za pomocą botów, agentów oprogramowania, skryptów, systemów automatycznych lub nieautoryzowanych narzędzi sztucznej inteligencji, jeśli takie narzędzia omijają ograniczenia techniczne, symulują ludzkie zachowanie, zbierają dane w sposób systematyczny, zakłócają działanie witryny lub zakłócają normalne funkcjonowanie Usług.
Wszelkie dozwolone zautomatyzowane zastosowania muszą być zgodne z naszymi instrukcjami technicznymi i prawnymi, jeśli zostało to wyraźnie dozwolone.

21. ZAWIESZENIE I ROZWIĄZANIE

Możemy zawiesić lub zakończyć, nawet bez powiadomienia, Twój dostęp do Usług lub niektórych funkcji witryny w przypadku:

• naruszenie niniejszych Warunków;
• nielegalne, oszukańcze lub nadużycie;
• potrzeby techniczne, bezpieczeństwa lub konserwacji;
• obowiązki regulacyjne lub wnioski organu.

Obowiązki i prawa nabyte przed zawieszeniem lub rozwiązaniem stosunku pozostają nienaruszone.

22. WYŁĄCZENIE GWARANCJI NA STRONIE

Z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy i z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych dla zakupionych produktów, Usługi, witryna i zawartość informacji są świadczone „w miarę dostępności”.
Nie gwarantujemy, że strona będzie zawsze dostępna, wolna od błędów, kompatybilna ze wszystkimi urządzeniami lub wolna od przerw. Informacje zawarte na stronie mają charakter ogólny i mogą być aktualizowane lub poprawiane w dowolnym momencie.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie przysługujących konsumentowi praw przysługujących im na mocy prawa.

23. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo MeVoy nie będzie ponosić odpowiedzialności za szkody pośrednie, wtórne, utratę zysków, utratę możliwości, utratę danych lub inne szkody, których nie można bezpośrednio przypisać naszemu umyślnemu lub rażącemu zaniedbaniu.
W żadnym wypadku żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, jeżeli takie wyłączenie lub ograniczenie nie jest dozwolone przez prawo, w tym obowiązkowe prawa konsumenckie.

24. ODSZKODOWANIE

Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić MeVoy, w zakresie dozwolonym przez prawo, przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, kosztami lub żądaniami osób trzecich wynikającymi z niezgodnego z prawem korzystania z Usług, naruszenia niniejszych Warunków lub naruszenia przez Ciebie jakichkolwiek praw osób trzecich.
Klauzula ta nie ma zastosowania w przypadkach, gdy odpowiedzialność zależy od faktów, które można przypisać MeVoy.

25. ROZDZIELNOŚĆ

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie interpretowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i skuteczność.

26. BRAK ODSTĄPIENIA

Jakiekolwiek niewykonanie przez nas prawa wynikającego z niniejszych Warunków nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

27. CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejsze Warunki, wraz z politykami i dokumentami, o których mowa w niniejszym dokumencie, stanowią całość umowy pomiędzy klientem a MeVoy w związku z korzystaniem z Usług i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy dotyczące tego samego przedmiotu.

28. ZADANIE

Nie możesz cedować ani przenosić swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na jakąkolwiek osobę trzecią bez naszej pisemnej zgody.
Możemy scedować lub przenieść niniejsze Warunki lub Twoje prawa i obowiązki w ramach transakcji korporacyjnej, reorganizacji, sprzedaży firmy lub z innych potrzeb organizacyjnych, zgodnie z obowiązującym prawem.

29. PRAWO OBOWIĄZUJĄCE I JURYSDYKCJA

Niniejsze Warunki podlegają prawu włoskiemu.
W przypadku klientów będących rezydentami Unii Europejskiej wszelkie obowiązkowe prawa uznane przez ustawodawstwo kraju zamieszkania pozostają nienaruszone, tam gdzie ma to zastosowanie.
W przypadku wszelkich sporów dotyczących interpretacji, ważności lub egzekwowania niniejszych Warunków:

• jeżeli Klient występuje w charakterze konsumenta, właściwy będzie sąd przewidziany w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony konsumentów;
• w pozostałych przypadkach wyłączną jurysdykcję będzie miał Sąd w Sondrio, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

30. ZMIANY REGULAMINU

Możemy aktualizować lub modyfikować niniejsze Warunki w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania ich w serwisie, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Zapraszamy do okresowego przeglądania tej strony. Dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków w zakresie dozwolonym przez prawo.

31. KONTAKTY

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług możesz skontaktować się z nami pod adresem:

E-mail: info@mevoy.eu
Adres: Via D. Bernasconi 54, 23013 Cosio Valtellino (SO), Włochy